TERMINI E CONDIZIONI
1. Condizioni Generali
1.1. La società Flávia Maria Vieira Correia Travassos (La Casa Furnas Azzorre), con sede in Rua do Rato 46, Matriz, 9600-508 Ribeira Grande, persona fisica n. 259774731, è responsabile del sito web www.furnasazoreshouse.com (di seguito “sito web” ”).
1.2. L’utente dichiara di accettare e agire in conformità con i Termini e Condizioni d’uso qui descritti, nonché con tutte le future modifiche, utilizzando il servizio fornito da Flávia Maria Vieira Correia Travassos (La Casa Furnas Azzorre) su questo sito web.
1.3 Nei termini e nelle condizioni qui menzionati, ogni volta che vengono utilizzati i termini “noi” o “nostro”, ci riferiamo a Flávia Maria Vieira Correia Travassos (The Furnas Azores House) O www.furnasazoreshouse.com. Ogni volta che utilizziamo “tu” o “tuo”, ci riferiamo a chiunque utilizzi www.furnasazoreshouse.com.
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2. Bilancio
2.1. Qualsiasi preventivo inviato è valido per 30 giorni, a partire dalla data di invio, e può essere soggetto a revisione dopo questo periodo.
2.2. In caso di errore nel budget inviato, Flávia Maria Vieira Correia Travassos (La Casa Furnas Azzorre) si riserva il diritto, durante la sua validità (30 giorni), di rettificarlo.
2.3. Qualsiasi modifica su richiesta del cliente, servizio o spesa che non fosse espressa nel budget iniziale comporterà un costo aggiuntivo.
3. Diritto d’autore, Proprietà e Diritto d’autore
3.1. Tutti i contenuti di questo sito web, che comprendono testi, design, illustrazioni, loghi, video, audio, fotografie e altri elementi, sono protetti dalla legge, ai sensi del Codice del diritto d’autore e dei diritti connessi. Non è consentito visualizzare, riprodurre, distribuire, modificare, trasmettere o utilizzare in alcun modo i contenuti, per qualsiasi scopo pubblico o commerciale, senza il nostro previo consenso espresso scritto.
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3.3. Il diritto d’autore sull’Opera sarà di proprietà solo del cliente, una volta finalizzato, approvato e pagato per intero.
3.4. Ci riserviamo il diritto di non fornire al cliente file modificabili, caratteri o altri strumenti e software necessari per produrre il lavoro.
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3.6. Il cliente è responsabile di garantire che i materiali forniti per realizzare il lavoro non violino alcun diritto d’autore o diritto di proprietà industriale di terzi e di eventuali danni causati a Flávia Maria Vieira Correia Travassos (La Casa Furnas Azzorre), a causa dell’uso improprio dello stesso.
4. Risoluzione delle controversie online
L’Unione Europea ha creato un sito web per aiutare i consumatori a presentare reclami in merito a qualsiasi controversia in cui siano coinvolti. In questo contesto, Flávia Maria Vieira Correia Travassos (La Casa di Furnas Azzorre) fornisce tutte le informazioni affinché tu possa esercitare il tuo diritto di reclamo presso un organismo ufficiale, terzo e imparziale rispetto al processo, (“organismo di risoluzione delle controversie”) che si occuperà aiutarti a risolvere la controversia in questione.
Pertanto, se non sei soddisfatto dell’acquisto di un bene o servizio sul nostro sito, o della soluzione che abbiamo presentato per risolvere la situazione, puoi accedere a questo sito ufficiale https://ec.europa.eu/consumers/odr/main /index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT e presenta la tua obiezione.
4.1. Che cos’è la risoluzione alternativa delle controversie?
La risoluzione alternativa delle controversie è la possibilità che tutti i consumatori hanno a disposizione di ricorrere a organismi ufficiali che li aiutino a risolvere o indirizzare un conflitto, prima di avviare un contenzioso nei tribunali.
In generale, la procedura è la seguente: il cliente chiede a un terzo imparziale di fungere da intermediario tra lui e il commerciante destinatario del suo reclamo. L’intermediario può suggerire una soluzione al reclamo, imporre una soluzione a entrambe le parti o riunire le parti per trovare una soluzione.
Forse conosci il concetto di risoluzione alternativa delle controversie con un altro nome: “mediazione”, “conciliazione”, “arbitrato” o “comitato responsabile delle controversie dei consumatori”.
La risoluzione alternativa delle controversie è, di norma, meno costosa, meno formale e più rapida rispetto alla via giudiziale.
Suggerimenti per gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
5. Uso consentito/Attività vietate
L’accesso e l’uso di questo sito web è consentito solo per scopi personali e non commerciali, ovvero l’accesso e l’utilizzo del sito web deve essere consentito solo a privati o ad un’azienda che intenda acquistare i nostri servizi/prodotti o un’azienda per loro conto.
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8. Giurisdizione e legislazione applicabile
Flávia Maria Vieira Correia Travassos (La Casa Furnas Azzorre) e l’utente di questo sito web accettano, senza riserve, che qualsiasi disputa o controversia derivante dall’uso di questo sito web sarà regolata dalla legge portoghese.
Ultimo aggiornamento il: 23/02/2022